Politique de confidentialité

Qui nous sommes

FleetNord est un logiciel québécois de gestion de flotte : entretien, bons de travail, pièces, carburant, inspections, conformité et comptabilité des parcs de véhicules lourds.

Ce site web et la démonstration

• Vous n’avez aucun compte à créer et aucun formulaire à remplir sur ce site.
• La démonstration fonctionne entièrement dans votre navigateur. Ses données sont fictives et restent dans le stockage local de votre navigateur; elles ne nous sont jamais transmises. Vous pouvez les effacer en vidant les données du site dans votre navigateur.
• Nous n’utilisons ni publicité, ni témoins (cookies) de suivi, ni outil de mesure d’audience.
• Le site est hébergé sur notre serveur au Québec (OVHcloud, Beauharnois) et utilise les polices de Google Fonts. Comme pour tout site web, Google reçoit votre adresse IP et des renseignements techniques sur votre navigateur pour afficher les pages.

La plateforme FleetNord, pour nos clients

Nos clients — les entreprises de transport — utilisent FleetNord pour gérer leurs véhicules et leur personnel. Les renseignements de leurs employés et chauffeurs (nom, coordonnées, numéro d’employé, permis, heures poinçonnées, inspections, position des véhicules lorsqu’un GPS est branché) appartiennent à l’entreprise cliente, qui en est responsable. FleetNord les traite pour son compte, en vertu d’une entente écrite, et seulement pour fournir le service :

• Hébergement au Québec. Les données de nos clients sont hébergées sur des serveurs situés au Québec.
• Accès limité. Chaque entreprise a son propre espace; aucune ne voit les données d’une autre. Dans chaque entreprise, l’accès suit les niveaux définis par le client. Les mots de passe sont hachés et ne sont jamais conservés en clair; les connexions sont chiffrées (HTTPS).
• Sauvegardes chiffrées chaque heure, avec une copie hors site, conservées selon un calendrier défini puis détruites.
• Aucune autre utilisation. Nous ne vendons, ne louons et n’utilisons pas ces renseignements à d’autres fins.
• Incidents. En cas d’incident de confidentialité, nous avisons le client sans délai et l’aidons à évaluer le risque, à aviser la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées au besoin, et à tenir son registre des incidents.
• Fin du contrat. À la fin du contrat, nous remettons au client ses données dans un format structuré et couramment utilisé, puis nous les détruisons, y compris des sauvegardes, selon les délais prévus à l’entente.

Si vous êtes l’employé ou le chauffeur d’une entreprise cliente, adressez vos demandes d’accès, de rectification ou de portabilité à votre employeur; FleetNord lui fournit les outils pour y répondre.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons sur vous, leur rectification, leur communication dans un format technologique structuré, ou retirer votre consentement. Écrivez à [email protected]. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Modifications

Nous mettrons cette politique à jour au besoin; la date d’entrée en vigueur en haut de la page indique la dernière version.